Aviso de privacidad

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Este aviso aplica a quienes visitan kirkyapp.com, a quienes solicitan una demo o nos contactan, y a los administradores y usuarios del portal de Kirky.

Los datos que nuestros clientes cargan en su espacio de trabajo de Kirky (sus documentos, las preguntas de sus usuarios y los registros que Kirky lee) son del cliente, que es el responsable de ellos. Nosotros los tratamos en su nombre, como encargados, conforme al Acuerdo de Tratamiento de Datos. Si usas Kirky dentro de la app de otra empresa, aplica el aviso de privacidad de esa empresa.

Según cómo interactúes con nosotros:

• De identificación y contacto: nombre, correo de trabajo, empresa, puesto y, si nos lo das, un teléfono
• De cuenta: datos de acceso al portal, rol y configuración de tu espacio de trabajo
• De facturación: contacto de facturación y, en México, los datos fiscales necesarios para emitir tu CFDI. Los números de tarjeta los procesa nuestro proveedor de pagos; nunca los guardamos.
• Técnicos: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, y las páginas solicitadas, que guardamos en registros del servidor por seguridad

No solicitamos datos personales sensibles en este sitio ni en el portal. Te pedimos no incluirlos en formularios ni mensajes.

Usamos tus datos personales para las finalidades necesarias para la relación que tienes con nosotros:

• Atender solicitudes de demo y mensajes de contacto
• Crear y administrar tu cuenta y tu espacio de trabajo
• Prestar el servicio, darle soporte y mantenerlo seguro
• Cobrar y emitir facturas
• Cumplir con obligaciones legales

Con tu consentimiento, también podemos enviarte novedades del producto e invitaciones a eventos. Estas finalidades no son necesarias para el servicio.

Si no quieres que usemos tus datos para ellas, escríbenos a privacidad@kirkyapp.com o usa el enlace para darte de baja de cualquier mensaje. Negarte no afecta tu servicio.

Compartimos datos personales con los proveedores que los tratan por nuestra cuenta, listados en la página de subprocesadores (hospedaje, pagos y facturación). Solo pueden usarlos para prestarnos su servicio.

También podemos comunicarlos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley. No vendemos datos personales.

Nuestro servicio y sus datos se hospedan en Estados Unidos.

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, cancelarlos y oponerte a su uso (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos diste.

Escríbenos a privacidad@kirkyapp.com con tu nombre, un medio para responderte, una copia de tu identificación (o de la acreditación de que representas al titular), el derecho que quieres ejercer y los datos a los que se refiere. Te responderemos dentro de los plazos que marca la ley y te diremos cómo continuar.

Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de usar tus datos para finalidades secundarias escribiendo a privacidad@kirkyapp.com, y darte de baja de cualquier correo con el enlace que incluye.

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Publicaremos cualquier cambio a este aviso en esta página, con su fecha. Si un cambio afecta el uso de datos que ya nos diste, también te avisaremos por correo.

Si consideras que se vulneraron tus derechos, puedes acudir a la autoridad de protección de datos competente.