Una segunda mirada antes de que se guarde un error.
Centinela aprende qué es normal para cada cliente y producto, y avisa cuando un valor no lo es. Explica qué es lo inusual y por qué. El usuario decide; nunca se bloquea nada.
El reporte que iba al contacto equivocado
Un equipo envió un reporte al contacto de otro cliente. Centinela aprende a qué dominios escribe cada cliente y avisa antes de enviar.
Cuatro tipos de error que detecta
Cantidades fuera de rango
Un valor muy lejos de lo que este cliente suele pedir, por producto.
1,200 cuando lo habitual es 10–40El destinatario equivocado
Un reporte o factura que va a un dominio que este cliente nunca ha usado.
@otrodominio.example en vez de @rioclaro.exampleProbables duplicados
El mismo registro, con los mismos campos clave, capturado dos veces en poco tiempo.
Mismo cliente, producto y monto, con 4 minutos de diferenciaLa revisión nocturna
Las mismas reglas corren sobre lo que se guardó en el día, incluidos los registros capturados fuera del widget.
3 hallazgos en la revisión de anoche
De tu historial, contigo en el proceso
- 1
Lee tu historial
Desde el primer día: un CSV, uno de tus endpoints de lectura o los formularios que observa en modo sombra. Necesita unos 30 registros por cliente para aprender su patrón.
- 2
Propone patrones
La estadística encuentra patrones candidatos — productos habituales, rangos normales, los dominios a los que escribe cada cliente. Kirky descarta los falsos y explica el resto en lenguaje claro.
- 3
Tú apruebas cada regla
Nada corre hasta que un administrador lo aprueba. También puedes escribir una regla con tus propias palabras; Kirky la convierte en una regla precisa y te la muestra antes de guardarla.
- 4
Tu equipo la ajusta
Cuando un usuario marca un aviso como “no aplica”, el umbral se ajusta. La meta es que menos de uno de cada cinco avisos se descarte.
Hecho para ayudar, nunca para estorbar
- Nunca bloqueaUn aviso ofrece Revisar, Continuar y No aplica. Guardar siempre lo decide el usuario.
- Falla abiertoLa revisión toma milisegundos. Si alguna vez tarda más de 800 ms, se guarda como si Centinela no estuviera.
- Nunca revela lo que un usuario no puede verLos avisos salen de plantillas y nunca muestran valores de registros que el rol del usuario no puede leer.
- Los datos personales se seudonimizanNombres y correos se guardan como hashes con llave, nunca en claro. Los códigos de producto y nombres de pruebas se quedan legibles para que las reglas tengan sentido.
Una llamada antes de guardar
Llama a la revisión desde tu función de guardado, o etiqueta un formulario con atributos data y deja que el SDK lo haga. La respuesta llega en milisegundos.
// save-order.ts · antes de guardar el pedido const result = await Kirky.sentinel.check("new-order", { customer: order.customerId, product: order.sku, quantity: order.qty, }); // "review" → back to the form; anything else saves if (result !== "review") await saveOrder(order);
Dónde corre Centinela
- StarterNo incluido
Solo Ayuda y Conocimiento.
- BusinessRevisión nocturna
Las reglas corren cada noche sobre los registros del día.
- ScaleEn vivo, al guardar
100,000 validaciones al mes, más la revisión nocturna.
- EnterpriseEn vivo, límites a la medida
El volumen de validaciones se fija en tu contrato.
Lo que los equipos preguntan sobre Centinela
¿Centinela puede impedir que un usuario guarde?
No. Avisa y explica; el usuario revisa, continúa o lo marca como no aplica. Si alguna vez la revisión tarda, simplemente se guarda.
¿Qué necesita para empezar?
Tu historial. Cárgalo una vez desde un CSV, un endpoint de lectura o el conector de base de datos directa, o deja que observe tus formularios en modo sombra hasta que tenga suficientes registros por cliente.
¿Quién decide qué se marca?
Tus administradores. Centinela propone patrones y redacta reglas, pero nada corre hasta que un administrador lo aprueba, y cada regla se puede apagar.
¿Qué pasa con los datos personales?
Campos como nombres y correos se seudonimizan con una llave que pertenece a tu espacio de trabajo antes de guardarse. Las huellas de duplicados vencen después de 30 a 90 días.