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Ayuda
Incluida desde StarterExplica cómo usar tu app paso a paso, según la pantalla donde está el usuario.
1 → 1Graba un proceso una vez. Kirky redacta la guía y tú la apruebas.
Manuales · Centro de ayuda · Grabador de flujosProducto
Cinco capas. Un asistente dentro de tu app.
Actívalas una por una. Cada capa lee solo lo que conectas, responde solo lo que el rol de cada usuario permite y muestra de dónde salió cada respuesta.
Apiladas desde la base
De un vistazo
Qué responde cada capa y de dónde lee
Ayuda“¿Cómo hago esto, en esta pantalla?”Manuales, tu centro de ayuda, flujos grabadosStarterConocimiento“¿Qué dice nuestra política sobre esto?”PDF, Word, escaneos, Drive, SharePoint, DropboxStarterDatos“¿Cuáles de mis pedidos están abiertos?”Tus endpoints de lectura, o Postgres en ScaleBusinessAcciones“Marca PO-2291 como enviado.”Tus endpoints de escritura y recetasBusinessCentinela“1,200 es mucho más de lo habitual. ¿Quieres revisarlo?”El historial de tus registros, por cliente y productoBusiness (nocturno) · Scale (en vivo)
En acción
Cada capa, dentro de una pantalla real
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Conocimiento
Incluido desde StarterResponde desde tus PDF, Word y escaneos, y cita cada fuente. Cuando tus documentos no lo dicen, dice que no sabe.
p. 4Cada respuesta dice de qué página salió.
PDF · Word · Escaneos · Drive · SharePoint · Dropbox//03
Datos
Desde Business · BD directa en ScaleResponde con tus datos en vivo y con los permisos del propio usuario. Tus credenciales nunca salen de tu app.
≤ 3lecturas de API por pregunta, en el navegador del propio usuario.
Tus endpoints de lectura · Importación OpenAPI · Postgres directo en Scale//04
Acciones
Desde BusinessCrea o actualiza registros solo después de mostrar una vista previa y pedir confirmación. Nunca borra.
0Operaciones de borrado que puede hacer.
Vista previa · Confirmación · Recetas · Solo crear y actualizar//05
Centinela
Nocturno en Business · en vivo en ScaleAvisa antes de que se guarde un dato atípico. Nunca bloquea.
10–40El rango habitual que aprendió para este cliente.
Cantidades · Destinatarios · Duplicados · Revisión nocturnaA fondo
Cómo funciona cada capa y qué decides tú
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Ayuda
Plan: StarterExplica cómo usar tu app paso a paso, según la pantalla donde está el usuario. Conoce la ruta y la página, así que “¿cómo creo un pedido?” recibe los pasos de la pantalla que está abierta.
Cómo funciona
- 1Sube manuales o apúntala a tu centro de ayuda; los lee una vez.
- 2Graba un proceso con el grabador de flujos: lo haces una vez y Kirky redacta la guía.
- 3Las guías parafrasean lo que publicaste y siempre lo citan.
Qué controlas
- Apruebas cada guía grabada antes de que alguien la vea.
- Decides a qué pantallas pertenece cada guía.
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Conocimiento
Plan: StarterResponde desde tus documentos y cita la página. Cada cita se compara palabra por palabra con el pasaje antes de mostrarse; cuando tus documentos no lo dicen, dice que no sabe.
Cómo funciona
- 1Sube archivos, sincroniza una carpeta o haz una carga masiva por API o CLI, con un costo estimado antes.
- 2Las páginas escaneadas se leen con OCR; los duplicados se detectan solos.
- 3Cada documento tiene fecha de vigencia, así que una política actual gana sobre una vieja.
Qué controlas
- Confirmas qué versión de un documento está vigente.
- Decides qué roles pueden leer qué carpetas.
- Las respuestas avisan cuando dos de tus fuentes no coinciden.
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Datos
Plan: BusinessResponde con tus datos en vivo y con los permisos del propio usuario. La consulta corre en el navegador del usuario contra tus endpoints de lectura, con su sesión, así que tus credenciales nunca nos llegan.
Cómo funciona
- 1Importa tus endpoints de lectura desde OpenAPI o regístralos a mano.
- 2Kirky elige el endpoint, llena los parámetros y lee como máximo tres por pregunta.
- 3En Scale, un conector de solo lectura que tú alojas puede responder directo desde Postgres.
Qué controlas
- Eliges qué endpoints, y qué campos de cada respuesta, puede usar.
- Cada rol ve solo los endpoints que le das.
- El conector se niega a arrancar con algo que no sea acceso de solo lectura.
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Acciones
Plan: BusinessCrea o actualiza registros solo después de mostrar una vista previa y esperar a que el usuario confirme. Nunca borra: borrar no es una operación que Kirky tenga.
Cómo funciona
- 1Registra tus endpoints de alta y de cambio; borrar nunca se ofrece.
- 2Cada cambio se muestra como una vista previa ligada a los datos exactos que se enviarán.
- 3Las recetas encadenan pasos que tú defines; el modelo solo llena los valores.
Qué controlas
- Decides qué roles pueden ejecutar qué acciones.
- Nada se escribe hasta que el usuario presiona Confirmar.
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Centinela
Plan: Business (nocturno) · Scale (en vivo)Avisa antes de que se guarde un valor inusual: una cantidad muy fuera del rango normal, un reporte que va a un dominio que ese cliente nunca usa, un probable duplicado. Nunca bloquea.
Cómo funciona
- 1Aprende los patrones habituales de tu historial, por cliente y por producto.
- 2Al guardar, tu formulario le pregunta a Centinela; la revisión toma milisegundos.
- 3Una revisión nocturna aplica las mismas reglas a los registros ya guardados.
Qué controlas
- Apruebas cada regla antes de que se aplique.
- Los usuarios pueden marcar un aviso como “no aplica”, y eso lo ajusta.
¿Tengo que usar las cinco capas?
No. La mayoría de los equipos empieza con Ayuda y Conocimiento, que vienen en todos los planes, y agrega Datos, Acciones y Centinela cuando está listo. Cada capa se activa por separado.
¿Funciona con cualquier app web?
Sí, siempre que puedas agregar una etiqueta script y tu backend pueda firmar un token para el usuario con sesión. Funciona con React, Vue, Angular y apps renderizadas en servidor.
¿Qué pasa cuando Kirky no sabe?
Lo dice. En Conocimiento y Datos cada afirmación tiene que venir de una fuente; lo que no puede respaldar se quita, y si no queda nada la respuesta es “no sé”.
¿En qué idiomas habla?
Español e inglés desde el primer día. Responde en el idioma de la sesión del usuario, sin importar en qué idioma estén tus documentos.